Allgemeine Geschäftsbedingungen

(Terms of Service)

ALPINE WATER USA Inc. — HallsteinWater.com

Gültig ab: 10. März 2026

BITTE LESEN SIE DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH, DA SIE WICHTIGE INFORMATIONEN ZU IHREN RECHTEN, RECHTSMITTELN UND PFLICHTEN ENTHALTEN, EINSCHLIESSLICH BESCHRÄNKUNGEN UND HAFTUNGSAUSSCHLÜSSEN SOWIE EINER KLAUSEL ZUR GERICHTSBARKEIT UND STREITBEILEGUNG.

Willkommen auf www.HallsteinWater.com (die „Website“), die im Eigentum von Alpine Water USA Inc., einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach dem Recht des Bundesstaates Delaware, steht und von dieser betrieben wird („Alpine“, „wir“, „uns“ oder „unser“).

Über die Website können Sie unsere Wasserprodukte bestellen und erwerben, darunter 5-Gallonen-Flaschen und 750-ml-Glasflaschen, die in Österreich abgefüllt und an einen von Ihnen gewählten Ort geliefert werden (zusammen die „Produkte“ und der „Service“).

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) gelten für alle Besucher, registrierten Nutzer und Abonnenten.

WICHTIGER HINWEIS — AUTOMATISCHE VERLÄNGERUNG (KALIFORNIEN-ABONNENTEN)

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, sind die folgenden Hinweise gemäß California Business & Professions Code § 17602 erforderlich:

ABONNEMENTPLAN: Mit der Auswahl eines Abonnements autorisieren Sie Alpine, Ihre Zahlungsmethode monatlich wiederkehrend zum jeweils aktuellen Abonnementpreis zu belasten, bis Sie kündigen.

PREIS: Die wiederkehrende Gebühr entspricht dem beim Checkout angezeigten Abonnementpreis für Ihre gewählte Lieferfrequenz und Menge. Preise können mit einer Vorankündigung von 30 Tagen geändert werden.

VERLÄNGERUNG: Ihr Abonnement verlängert sich automatisch jeden Monat an Ihrem Abrechnungsdatum, sofern Sie nicht vor dem Verlängerungsdatum kündigen.

WIE SIE KÜNDIGEN: Sie können jederzeit kündigen, indem Sie sich in Ihr Konto auf HallsteinWater.com einloggen und unter My Account > Subscriptions auf „Cancel Subscription“ klicken. Sie können auch per E-Mail an contact@hallsteinwater.com kündigen oder telefonisch unter +1 (888) 988-9148. Die Kündigung wird zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Für den folgenden Zeitraum wird Ihnen nichts mehr berechnet.

BESTÄTIGUNG: Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung Ihres Abonnements, die diese Bedingungen enthält. Wenn Sie diese Bestätigung nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrem nächsten Abrechnungsdatum.

1. Lizenz und Zugriff auf die Website

Wir gewähren Ihnen eine beschränkte, widerrufliche und nicht exklusive Lizenz, auf die Website zuzugreifen und sie für persönliche Zwecke zu nutzen.

Diese Lizenz umfasst nicht:

• Weiterverkauf oder kommerzielle Nutzung der Website
• Sammlung von Produkt- oder Preisdaten
• abgeleitete Nutzung von Website-Inhalten
• Kopieren von Kontoinformationen für andere Händler
• Nutzung von Data-Mining-Tools, Bots oder ähnlicher Software

Eine unbefugte Nutzung beendet diese Lizenz automatisch.

Sie dürfen einen Hyperlink zur Startseite erstellen, sofern dieser Alpine oder seine Produkte nicht falsch, irreführend, herabwürdigend oder beleidigend darstellt. Die Nutzung von Marken oder Logos von Alpine in Hyperlinks erfordert unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung.

2. Geistiges Eigentum

Die Website und der Service sind durch US-amerikanische und internationale Urheber-, Marken- und sonstige Schutzrechte geschützt.

Alle Inhalte, Marken, Logos und geschützten Kennzeichnungen sind ausschließliches Eigentum von Alpine oder seiner Lizenzgeber.

Sie dürfen keine Urheberrechts- oder Eigentumshinweise entfernen, verändern oder verdecken.

Andere Marken auf der Website gehören den jeweiligen Eigentümern.

3. Kontoerstellung

Um den Service zu nutzen, müssen Sie ein Konto mit einem Benutzernamen und Passwort („Konto“) registrieren und die anfallenden Gebühren bezahlen. Sie erklären sich damit einverstanden, genaue, aktuelle und vollständige Registrierungsinformationen bereitzustellen und diese entsprechend aktuell zu halten.

Benutzername und Passwort. Sie sind allein dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihres Passworts zu wahren sowie für sämtliche Aktivitäten unter Ihrem Konto. Informieren Sie uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung unter contact@hallsteinwater.com.

Kontoverantwortung. Sie sind für alle Ihrem Konto zugeordneten Gebühren verantwortlich, einschließlich anfallender Steuern, Zuschläge und Flaschenpfand. Halten Sie Ihre Rechnungsadresse, Zahlungsmethode, E-Mail-Adresse und Telefonnummer über die Seite Account Settings stets aktuell.

Zahlungsabwicklung. Zahlungen werden von Stripe, Inc. verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Zahlungskartendaten. Die Datenschutzrichtlinie und Nutzungsbedingungen von Stripe sind unter https://stripe.com/us/terms verfügbar. ACH- und Überweisungszahlungen können durch Kontaktaufnahme mit contact@hallsteinwater.com vereinbart werden.

4. Abonnement, automatische Verlängerung und Kündigung

Dieser Abschnitt gilt für alle wiederkehrenden Abonnementkäufe.

4.1 Abonnementbedingungen

Abonnements erfordern eine Mindestlaufzeit von einem (1) Abrechnungsmonat.

Sie wählen beim Checkout:

• Produkte
• Lieferfrequenz
• Menge

Preise können mit 30 Tagen Vorankündigung per E-Mail geändert werden.

4.2 Automatische Verlängerung

IHR ABONNEMENT VERLÄNGERT SICH AUTOMATISCH ZU JEDEM ABRECHNUNGSZEITRAUM ZUM DANN GÜLTIGEN PREIS, SOFERN SIE NICHT VOR DEM VERLÄNGERUNGSDATUM KÜNDIGEN.

Mit Abschluss eines Abonnements:

1. bestätigen Sie wiederkehrende Zahlungen
2. autorisieren Alpine zur automatischen Belastung Ihrer Zahlungsmethode
3. übernehmen Sie Verantwortung für alle Gebühren bis zur Kündigung

4.3 Bestätigung der Anmeldung

Nach Abschluss der Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit:

• Abonnementpreis
• Abrechnungsintervall
• enthaltene Produkte
• Kündigungsanweisungen

Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden keine Bestätigung erhalten, kontaktieren Sie bitte contact@hallsteinwater.com.

4.4 Kündigung

EINFACHE KÜNDIGUNG

Sie können jederzeit kündigen:

1. ONLINE (empfohlen)
HallsteinWater.com → My Account → Subscriptions → „Cancel Subscription“

2. E-MAIL
contact@hallsteinwater.com

3. TELEFON
+1 (888) 988-9148

Die Kündigung wird am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam.

Sie werden für keine weiteren Zeiträume belastet.

Eine Bestätigung erfolgt innerhalb von 2 Werktagen per E-Mail.

Bereits berechnete Gebühren werden grundsätzlich nicht erstattet, außer wenn gesetzlich vorgeschrieben.

Bei fehlerhaften Abbuchungen kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen.

4.5 Jahrespläne und Verlängerungshinweis

Bei Jahres- oder Mehrjahresabonnements sendet Alpine eine Erinnerung 15–45 Tage vor der Verlängerung mit:

• Preis
• Verlängerungsdatum
• Kündigungsanweisungen

4.6 Preisänderungen

Preisanpassungen erfolgen mit 30 Tagen Vorankündigung per E-Mail.

Die weitere Nutzung gilt als Zustimmung.

Wenn Sie nicht zustimmen, müssen Sie vor Inkrafttreten kündigen.

4.7 Versand

Alpine organisiert Lieferungen während des Abonnementzeitraums.

Zuschläge können gelten, insbesondere für:

• Hawaii
• Alaska
• internationale Lieferungen

Alle Zuschläge werden beim Checkout angezeigt.

5. Nutzung der Website

Sie sind verantwortlich für:

• die Sicherheit Ihres Kontos
• die Beschränkung des Zugriffs auf Ihre Geräte

Alpine behandelt Ihre personenbezogenen Daten streng vertraulich und gibt sie nur weiter, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.

Die Website richtet sich an Erwachsene.
Personen unter 18 dürfen sie nur mit Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen.

Alpine behält sich vor:

• Dienstleistungen zu verweigern
• Konten zu schließen
• Inhalte zu entfernen
• Bestellungen zu stornieren

Missbrauch wie:

• falsche Angaben
• Identitätsbetrug
• betrügerische Aktivitäten

ist untersagt.

6. Produkte und Verfügbarkeit

Produkte können:

• nicht in allen Regionen verfügbar sein
• unterschiedliche Preise je Lieferadresse haben

Die endgültige Verfügbarkeit wird beim Checkout bestätigt.

Produktbeschreibungen können Fehler enthalten; Alpine übernimmt keine Gewähr für Vollständigkeit oder Fehlerfreiheit.

7. Streitbeilegung und Schiedsverfahren

7.1 Informelle Lösung

Vor rechtlichen Schritten verpflichten sich beide Parteien, Streitigkeiten zunächst informell zu klären, indem sie Alpine unter contact@hallsteinwater.com kontaktieren.

7.2 Verbindliches Schiedsverfahren

Streitigkeiten werden grundsätzlich durch individuelles Schiedsverfahren gemäß den Regeln von JAMS entschieden.

Ort:

• New York, New York
• oder Videokonferenz

7.3 Opt-Out

Sie können innerhalb von 30 Tagen schriftlich dem Schiedsverfahren widersprechen.

7.4 Ausnahmen

Ansprüche können auch vor Kleinstreitgerichten erhoben werden.

7.5 Sammelklageverzicht

Soweit gesetzlich zulässig müssen Streitigkeiten individuell geführt werden, nicht als Sammelklage.

8. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Bundesstaates New York, mit Ausnahme des Schiedsrechts (Federal Arbitration Act).

Kalifornische Kunden behalten zusätzlich ihre Rechte nach:

• California Automatic Renewal Law
• California Consumer Legal Remedies Act

9. Änderungen dieser Bedingungen

Alpine kann diese Bedingungen jederzeit ändern.

Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage vorher per E-Mail angekündigt.

Die weitere Nutzung gilt als Zustimmung.

10. Gesamte Vereinbarung und Teilbarkeit

Diese Bedingungen sowie:

• die Datenschutzerklärung
• Bestellbestätigungen

bilden die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und Alpine.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest weiterhin gültig.

11. Kontakt

Alpine Water USA Inc.
Website: www.HallsteinWater.com
E-Mail: contact@hallsteinwater.com
Telefon: +1 (888) 988-9148

© Alpine Water GmbH und Alpine Water USA Inc.
Alle Rechte vorbehalten.