Erklärung zur Barrierefreiheit der Website

Alpine Water USA Inc. & Alpine Water GmbH & Legacy Traders Pte. Ltd. / Hallstein Water |
Zuletzt überprüft: März 2026 | Nächste Überprüfung: März 2027

Konformitätsstatus

Teilweise konform – WCAG 2.1 Level AA

Diese Website entspricht teilweise den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Level AA. Teilweise Konformität bedeutet, dass einige Inhalte noch nicht alle Erfolgskriterien von WCAG 2.1 Level AA vollständig erfüllen. Wir haben die konkreten Lücken identifiziert, und die Behebung ist aktiv im Gange. Die bekannten nicht konformen Inhalte sowie unser Zeitplan zur Behebung sind unten dokumentiert.

Unsere Verpflichtung

Alpine Water USA Inc., tätig unter dem Namen Hallstein Water, setzt sich dafür ein, die digitale Barrierefreiheit für alle Besucher sicherzustellen, einschließlich Menschen mit Behinderungen. Wir betrachten Barrierefreiheit als eine fortlaufende Verpflichtung und haben eine formelle Prüfung dieser Website im Hinblick auf WCAG 2.1 Level AA beauftragt. Wir investieren in Verbesserungsmaßnahmen, um vollständige Konformität zu erreichen, und werden diese Erklärung aktualisieren, sobald Probleme behoben wurden.

Der Standard, auf den wir hinarbeiten – WCAG 2.1 Level AA – erfüllt oder übertrifft die Anforderungen der einschlägigen Barrierefreiheitsgesetze in unseren Tätigkeitsgebieten: ADA (USA), AODA (Kanada), European Accessibility Act (EU), Equality Act 2010 (UK), BehiG (Schweiz) sowie die Digital Service Standards der Infocomm Media Development Authority (IMDA) in Singapur.

Audit & Fortschritt der Behebung

Eine strukturierte Barrierefreiheitsprüfung dieser Website wurde im März 2026 abgeschlossen und umfasste alle wesentlichen Seitentemplates und Nutzerabläufe. Nachfolgend finden Sie den aktuellen Stand der Behebung.
Insgesamt identifizierte Befunde

18

Über Startseite, Produktseiten, Inhaltsseiten und Checkout-Seiten hinweg

Start der Behebungsmaßnahmen

März 2026

Zunächst werden Level-A-Fehler (kritisch) adressiert

Ziel: Level-A-Konformität

Q2 2026

Alle kritischen und schwerwiegenden Probleme behoben

Ziel: vollständige AA-Konformität

Q4 2026

Vollständige erneute Drittprüfung zur Bestätigung

Wir arbeiten aktiv daran, Barrieren auf dieser Website zu identifizieren und zu beseitigen. Sollten Sie auf ein Problem stoßen, das Sie daran hindert, auf Informationen zuzugreifen oder einen Kauf abzuschließen, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Wir stellen Ihnen umgehend Unterstützung, Informationen in einem barrierefreien Format oder eine alternative Möglichkeit zum Abschluss Ihrer Transaktion zur Verfügung.

Was derzeit funktioniert

Die folgenden Barrierefreiheitsfunktionen sind derzeit auf dieser Website funktionsfähig:
• Alle Navigationslinks, Links in der Fußzeile und informativen Inhalte sind als standardmäßige HTML-Hyperlinks zugänglich
• Seitentitel sind aussagekräftig und für jede Seite eindeutig
• Die Website ist responsiv und passt sich unterschiedlichen Bildschirmgrößen an
• Zoom wird nicht blockiert – Browser-Zoom wird auf den meisten Seiten bis 200 % unterstützt, ohne dass Inhalte verdeckt werden
• Für den Zugriff auf Inhalte und die Sitzungsdauer gelten keine Zeitbeschränkungen
• Es gibt keine blinkenden Inhalte oder stroboskopartigen Effekte
• Kontaktinformationen stehen als Klartext auf der Seite /support zur Verfügung

Technische Spezifikation

Diese Website verwendet HTML5, CSS3, JavaScript und WAI-ARIA. Sie basiert auf einer Headless-CMS-Architektur. Wir arbeiten aktiv daran, sicherzustellen, dass alle JavaScript-abhängigen Komponenten auch bei eingeschränkter Unterstützung nutzbar bleiben (graceful degradation) und dass ARIA-Rollen und -Zustände bei allen interaktiven Elementen korrekt angewendet werden.

Feedback und Kontakt

Wir begrüßen ausdrücklich Rückmeldungen zu Zugangsbarrieren. Wenn Sie auf ein Problem stoßen, Inhalte in einem alternativen barrierefreien Format benötigen oder Unterstützung bei einer Aktion auf dieser Website brauchen, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: support@hallsteinwater.com
Betreff: Website Accessibility
Telefon (USA): +1 (888) 988-9148
Eingangsbestätigung: innerhalb von 2 Werktagen
Lösung oder inhaltliche Antwort: innerhalb von 10 Werktagen

Damit wir effizient reagieren können, teilen Sie uns bitte mit:
• Was Sie tun wollten und auf welcher Seite Sie sich befanden
• Auf welche Barriere Sie gestoßen sind
• Welche assistive Technologie oder welchen Browser Sie verwenden (falls zutreffend)
• Wie Sie unsere Antwort bevorzugt erhalten

Förmliche Beschwerden & Durchsetzung

Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, können Sie sich an die zuständige Durchsetzungsstelle in Ihrer Rechtsordnung wenden:

Vereinigte Staaten – ADA-Beschwerden
U.S. Department of Justice, Civil Rights Division |
ada.gov/filing-a-complaint

Kanada – Ontario (AODA)
Accessibility Directorate of Ontario | ontario.ca – Accessibility Directorate

Kanada – Bundesebene Canadian Human Rights Commission | chrc-ccdp.gc.ca

Europäische Union – EAA-Beschwerden Ihre nationale Durchsetzungsstelle für Barrierefreiheit |
EC-Verzeichnis der nationalen Durchsetzungsstellen

Vereinigtes Königreich
Equality Advisory and Support Service (EASS) |
equalityadvisoryservice.com

Schweiz
EBGB – Eidgenössisches Büro für die Gleichstellung von Menschen mit Behinderungen | ebgb.admin.ch

Singapur – Legacy Traders Pte. Ltd. (UEN: 202326389W)
Infocomm Media Development Authority (IMDA) | imda.gov.sg | singapore@hallsteinwater.com

Mehrjähriger Plan zur Barrierefreiheit (Kanada – AODA)

Gemäß dem Accessibility for Ontarians with Disabilities Act (AODA) unterhält Hallstein Water Canada Inc. einen mehrjährigen Plan zur Barrierefreiheit. Dieser Plan beschreibt unsere stufenweise Strategie zur Identifizierung und Beseitigung von Barrieren. Eine vollständige Kopie ist auf Anfrage unter support@hallsteinwater.com erhältlich.

Überprüfung der Erklärung

Diese Erklärung wurde zuletzt im März 2026 überprüft. Sie wird fortlaufend aktualisiert, sobald Barrierefreiheitsprobleme behoben wurden – in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach bestätigter Behebung. Eine vollständige Überprüfung ist spätestens im März 2027 oder nach wesentlichen Änderungen an der Website geplant.
Diese Erklärung gilt für hallsteinwater.com sowie alle Unterseiten, die von Alpine Water USA Inc. und Alpine Water GmbH betrieben werden.

Hallstein Water – Alpine Water USA Inc. / Alpine Water GmbH / Hallstein Water Canada Inc. / Legacy Traders Pte. Ltd. (Singapur, UEN: 202326389W)

support@hallsteinwater.com | Erklärung überprüft: März 2026