Erklärung zur Barrierefreiheit der Website

Alpine Water USA Inc. & Alpine Water GmbH & Legacy Traders Pte. Ltd. / Hallstein Water
Zuletzt überprüft: März 2026 | Nächste Überprüfung: März 2027

Konformitätsstatus

Teilweise konform — WCAG 2.1 Level AA

Diese Website entspricht teilweise den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Level AA. Teilweise Konformität bedeutet, dass einige Inhalte derzeit noch nicht alle Erfolgskriterien von WCAG 2.1 Level AA vollständig erfüllen. Die entsprechenden Lücken wurden identifiziert, und Maßnahmen zur Behebung sind bereits im Gange.

Die bekannten nicht konformen Inhalte sowie unser Zeitplan zur Behebung sind unten dokumentiert.

Unser Engagement

Alpine Water USA Inc., tätig unter dem Namen Hallstein Water, setzt sich dafür ein, die digitale Zugänglichkeit für alle Besucher sicherzustellen, einschließlich Menschen mit Behinderungen.

Wir betrachten Barrierefreiheit als eine fortlaufende Verpflichtung und haben eine formelle Prüfung dieser Website im Hinblick auf WCAG 2.1 Level AA beauftragt. Wir investieren aktiv in Verbesserungsmaßnahmen, um vollständige Konformität zu erreichen, und werden diese Erklärung aktualisieren, sobald Probleme behoben wurden.

Der Standard, auf den wir hinarbeiten — WCAG 2.1 Level AA — erfüllt oder übertrifft die Anforderungen der einschlägigen Barrierefreiheitsgesetze in unseren Tätigkeitsgebieten, darunter:

• ADA (USA)
• AODA (Kanada)
• European Accessibility Act (EU)
• Equality Act 2010 (Vereinigtes Königreich)
• BehiG (Schweiz)
• Digitale Servicestandards der Infocomm Media Development Authority (IMDA), Singapur

Audit- und Verbesserungsfortschritt

Eine strukturierte Barrierefreiheitsprüfung dieser Website wurde im März 2026 abgeschlossen und umfasste alle wesentlichen Seitentemplates sowie typische Nutzerabläufe.

Aktueller Status der Verbesserungsmaßnahmen:

Identifizierte Gesamtbefunde:
18
Über Startseite, Produktseiten, Inhaltsseiten und Checkout-Seiten hinweg

Start der Behebungsmaßnahmen:
März 2026
Zunächst werden Level-A-Fehler (kritisch) adressiert

Ziel: Level-A-Konformität
Q2 2026
Alle kritischen und schwerwiegenden Probleme behoben

Ziel: vollständige AA-Konformität
Q4 2026
Bestätigung durch erneute unabhängige Drittprüfung

Wir arbeiten aktiv daran, Barrieren auf dieser Website zu identifizieren und zu beseitigen. Wenn Sie auf ein Problem stoßen, das Sie daran hindert, Informationen abzurufen oder einen Kauf abzuschließen, kontaktieren Sie uns bitte direkt.

Wir stellen Ihnen zeitnah Unterstützung, Informationen in einem barrierefreien Format oder einen alternativen Weg zur Durchführung Ihrer Transaktion zur Verfügung.

Derzeit funktionierende Barrierefreiheitsmerkmale

Die folgenden Barrierefreiheitsfunktionen sind derzeit auf dieser Website vorhanden:

• Alle Navigationslinks, Footer-Links und Informationsinhalte sind als standardmäßige HTML-Hyperlinks zugänglich
• Seitentitel sind beschreibend und für jede Seite eindeutig
• Die Website ist responsiv und passt sich verschiedenen Bildschirmgrößen an
• Browser-Zoom wird unterstützt — bis zu 200 %, ohne dass Inhalte auf den meisten Seiten verdeckt werden
• Keine Zeitlimits für den Zugriff auf Inhalte oder Sitzungsdauer
• Keine blinkenden oder stroboskopischen Inhalte
• Kontaktinformationen sind im Klartext auf der Seite /support verfügbar

Technische Spezifikation

Diese Website verwendet HTML5, CSS3, JavaScript und WAI-ARIA.
Sie basiert auf einer Headless-CMS-Architektur.

Wir arbeiten aktiv daran, sicherzustellen, dass:

• JavaScript-abhängige Komponenten auch ohne JavaScript sinnvoll funktionieren
• ARIA-Rollen und -Zustände korrekt auf alle interaktiven Elemente angewendet werden

Feedback und Kontakt

Wir begrüßen aktiv Hinweise auf Barrieren in der Barrierefreiheit. Wenn Sie ein Problem feststellen, Inhalte in einem alternativen barrierefreien Format benötigen oder Unterstützung bei einer Aktion auf dieser Website brauchen, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: support@hallsteinwater.com
Betreff: Website Accessibility

Telefon (USA): +1 (888) 988-9148

Eingangsbestätigung: innerhalb von 2 Werktagen
Lösung oder inhaltliche Antwort: innerhalb von 10 Werktagen

Damit wir schneller helfen können, teilen Sie uns bitte mit:

• Was Sie tun wollten und auf welcher Seite Sie sich befanden
• Welche Barriere aufgetreten ist
• Welche assistive Technologie oder welchen Browser Sie verwenden (falls zutreffend)
• Wie wir Ihnen antworten sollen

Formelle Beschwerden und Durchsetzung

Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, können Sie sich an die zuständige Durchsetzungsstelle in Ihrer jeweiligen Rechtsordnung wenden:

Vereinigte Staaten
ADA-Beschwerden — U.S. Department of Justice, Civil Rights Division
ada.gov/filing-a-complaint

Kanada — Ontario (AODA)
Accessibility Directorate of Ontario
ontario.ca — Accessibility Directorate

Kanada — Bundesebene
Canadian Human Rights Commission
chrc-ccdp.gc.ca

Europäische Union
Beschwerden zum European Accessibility Act
Nationale Durchsetzungsstellen (EC-Verzeichnis)

Vereinigtes Königreich
Equality Advisory and Support Service (EASS)
equalityadvisoryservice.com

Schweiz
EBGB — Eidgenössisches Büro für die Gleichstellung von Menschen mit Behinderungen
ebgb.admin.ch

Singapur
Legacy Traders Pte. Ltd. (UEN: 202326389W)
Infocomm Media Development Authority (IMDA)
imda.gov.sg
singapore@hallsteinwater.com

Mehrjähriger Plan zur Barrierefreiheit (Kanada — AODA)

Gemäß dem Accessibility for Ontarians with Disabilities Act (AODA) unterhält Hallstein Water Canada Inc. einen mehrjährigen Plan zur Barrierefreiheit.

Dieser Plan beschreibt unsere stufenweise Strategie zur Identifizierung und Beseitigung von Barrieren. Eine vollständige Kopie ist auf Anfrage erhältlich unter:
support@hallsteinwater.com

Überprüfung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde zuletzt im März 2026 überprüft.

Sie wird fortlaufend aktualisiert, sobald Barrierefreiheitsprobleme behoben wurden — in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach bestätigter Behebung. Eine vollständige Überprüfung ist spätestens im März 2027 oder nach wesentlichen Änderungen an der Website geplant.

Diese Erklärung gilt für hallsteinwater.com sowie alle Unterseiten, die von Alpine Water USA Inc. und Alpine Water GmbH betrieben werden.

Hallstein Water — Alpine Water USA Inc. / Alpine Water GmbH / Hallstein Water Canada Inc. / Legacy Traders Pte. Ltd. (Singapur, UEN: 202326389W)

support@hallsteinwater.com
Erklärung überprüft: März 2026